Wij helpen u bij het opstellen, beoordelen en waar nodig heronderhandelen van SLA’s, voor zowel afnemers als leveranciers. We zorgen dat afspraken niet alleen technisch, maar ook juridisch en commercieel stevig in elkaar zitten. Daarbij hebben we oog voor realistische serviceniveaus, heldere rapportage- en escalatieafspraken en passende remedies wanneer service levels niet worden gehaald.
Wilt u juridisch advies? Laat het ons weten. U wordt dezelfde (werk)dag teruggebeld door één van onze IT-advocaten. Met onze kennis en ervaring in uw branche hebben we uw situatie snel in beeld. Met een korte, gerichte review krijgt u snel inzicht in de belangrijkste risico’s en verbetermogelijkheden. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Staat u op het punt een SLA te tekenen of twijfelt u of de huidige afspraken nog passen bij uw bedrijf? Neem dan gerust contact op met Joost of een van z’n teamgenoten en laat u persoonlijk informeren.
